Kamera sistemi çoğu zaman arıza verdiği gün fark edilir; o gün de genellikle kayda en çok ihtiyaç duyulan gündür. Bu yüzden arızaya hızlı müdahale kadar, sistemin düzenli bakımı da önemlidir.
Sık karşılaşılan arızalar
- Görüntü gelmiyor: kablo, konnektör, adaptör ya da PoE sorunu; bazen de kameranın kendisi.
- Kayıt almıyor: dolmuş ya da arızalı disk, yanlış kayıt ayarı.
- Telefondan izlenemiyor: modem değişikliği, IP adresi ya da uygulama ayarı.
- Şifre unutuldu: kayıt cihazına erişimin yeniden sağlanması.
- Gece görüntüsü bozuk: kızılötesi ledlerde arıza, örümcek ağı ya da cam kirliliği.
- Tarih ve saat yanlış: delil niteliği için kayıt saatinin doğru olması gerekir.
Başka firmanın kurduğu sistem
Tüm büyük markaların kayıt cihazı ve kameralarıyla çalışıyoruz. Arızayı yerinde tespit eder, onarılabilecekse onarırız; değişmesi gereken parça varsa seçenekleri yazılı olarak sunarız.
Periyodik bakım
Düzenli bakımda kamera camları temizlenir, açılar kontrol edilir, disk sağlığına ve kayıt sürelerine bakılır, kayıt cihazının yazılımı güncellenir ve tarih-saat doğrulanır. Bakım, arızayı olmadan yakalamanın en ucuz yoludur.
Servis bölgesi
Arıza ve bakım servisini İstanbul genelinde veriyoruz. İstanbul dışındaki kurulumlar için hizmet bölgeleri sayfasına bakabilirsiniz.
