Kamera arızalarının bir kısmı basit nedenlerden kaynaklanır ve birkaç kontrolle anlaşılabilir. Aşağıdaki adımlar, servis çağırmadan önce sorunun nerede olduğunu daraltmanıza yardımcı olur. Kayıt cihazını sıfırlamak gibi kayıtları silebilecek işlemlerden kaçının.
Tek kamerada görüntü yok
- Enerji: analog sistemde kameranın adaptörü ya da güç kaynağı, IP sistemde PoE switch'in o porttaki ışığı yanıyor mu?
- Gece ışığı: karanlıkta kameranın kızılötesi ledlerinde hafif kırmızı parlama görünüyor mu? Görünmüyorsa kameraya enerji gitmiyor olabilir.
- Bağlantı: yakın zamanda o bölgede tadilat, boya ya da kablo çekimi yapıldı mı? Kablo hasarı en sık nedenlerden biridir.
Tüm kameralarda görüntü yok
- Kayıt cihazı açık mı, ekranı ya da ışıkları çalışıyor mu?
- Monitör kablosu ve monitörün giriş seçimi doğru mu?
- IP sistemde switch'in enerjisi var mı? Elektrik kesintisinden sonra switch açılmamış olabilir.
Görüntü var, kayıt yok
- Kayıt cihazının menüsünde disk durumu "normal" mi, yoksa hata mı veriyor?
- Disk dolduğunda üzerine yazma ayarı kapalıysa kayıt durur.
- Kayıt takvimi yanlışlıkla kapatılmış ya da yalnız hareketle kayda alınmış olabilir.
Gece görüntüsü bulanık ya da beyaz
- Kamera camındaki örümcek ağı ve toz, kızılötesi ışığı geri yansıtarak görüntüyü beyazlatır. Camı yumuşak bir bezle temizlemek çoğu zaman yeterlidir.
- Kameranın hemen önündeki duvar, saçak ya da ağaç dalı da aynı yansımaya yol açar.
Tarih ve saat yanlış
Kayıtların delil olarak kullanılabilmesi için saatin doğru olması gerekir. Saat sürekli kayıyorsa kayıt cihazının internet üzerinden saat eşitleme ayarı kapalı ya da iç pili bitmiş olabilir.
Telefondan izlenemiyor
Modem değişikliği en sık nedendir. Ayrıntılar için telefondan izleme yazısına bakabilirsiniz.
Çözülmediyse
Tüm büyük markaların kayıt cihazı ve kameralarıyla çalışıyoruz; başka firmanın kurduğu sistemlere de bakıyoruz. İstanbul genelinde servis için kamera arıza ve bakım servisi sayfasından ya da doğrudan telefonla ulaşabilirsiniz.